Όροι Χρήσης
& Παροχής Υπηρεσιών

1. Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση της ιστοσελίδας horospersonalstudio.gr, της εφαρμογής Horos ή οποιασδήποτε υπηρεσίας του Horos Personal Studio, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εφόσον δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, ιδίως τον Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτή), τον Ν. 4727/2020 (Ψηφιακή Διακυβέρνηση) και τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 (GDPR).

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το Horos Personal Studio παρέχει:

• Semi-personal προπόνηση σε ομάδες έως 4 ατόμων με εξατομικευμένο πρόγραμμα
• Online κράτηση sessions μέσω της πλατφόρμας και της εφαρμογής Horos
• Διαχείριση συνδρομής — παρακολούθηση πλάνου, εναπομείναντα sessions, ιστορικό
• Διατροφική καθοδήγηση — βασικές συμβουλές στα πλαίσια του πλάνου
• Ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις για ραντεβού και ενημερώσεις (με τη ρητή σας συγκατάθεση)

3. Εγγραφή & Λογαριασμός Χρήστη

3α. Προϋποθέσεις

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών (ελάχιστη ηλικία βάσει Ν. 4624/2019 για παροχή συγκατάθεσης). Για ασκούμενους κάτω των 18 ετών απαιτείται η συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα.
• Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι ακριβή και αληθή.
• Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση του κωδικού πρόσβασής σας.

3β. Υποχρεώσεις Χρήστη

• Να μην παραχωρείτε τον λογαριασμό σας σε τρίτους
• Να ενημερώνετε άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
• Να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς

4. Πλάνα Προπόνησης & Συνδρομές

4α. Διαθέσιμα Πλάνα

• Δοκιμαστική: 1 session γνωριμίας
• Starter: 8 sessions/μήνα — €65
• Pro: 12 sessions/μήνα — €90
• Elite: Unlimited sessions/μήνα — €140

4β. Ενεργοποίηση Πλάνου

Κάθε πλάνο ενεργοποιείται μετά από επιβεβαίωση του trainer. Η διάρκεια ισχύος είναι 30 ημερολογιακές ημέρες από την ενεργοποίηση. Sessions που δεν χρησιμοποιούνται εντός της περιόδου δεν μεταφέρονται.

4γ. Πληρωμές

Επί του παρόντος η πληρωμή γίνεται μόνο φυσικά στο studio. Με την εισαγωγή ηλεκτρονικής πληρωμής, οι αντίστοιχοι όροι θα επικαιροποιηθούν και θα σας γνωστοποιηθούν ρητά πριν οποιαδήποτε χρέωση.

4δ. Επιστροφές

Σε περίπτωση αδυναμίας παροχής υπηρεσιών από πλευρά μας (π.χ. κλείσιμο studio, ακύρωση session με ευθύνη μας), τα αναλογούντα sessions επιστρέφονται στο πλάνο σας ή επιστρέφεται ισοδύναμο ποσό. Δεν παρέχεται επιστροφή για sessions που ακυρώθηκαν από τον ασκούμενο εντός 2 ωρών.

5. Πολιτική Κράτησης & Ακύρωσης

5α. Κράτηση Session

• Η κράτηση γίνεται μέσω της εφαρμογής/ιστοσελίδας ή τηλεφωνικά
• Κάθε κράτηση αφαιρεί 1 session από το πλάνο σας
• Δεν επιτρέπεται διπλή κράτηση για την ίδια ώρα

5β. Ακύρωση από τον Ασκούμενο

• Πάνω από 2 ώρες πριν: Το session επιστρέφεται αυτόματα στο πλάνο σας
• Λιγότερο από 2 ώρες πριν: Αποστέλλεται αίτημα ακύρωσης στον trainer — το session ΔΕΝ επιστρέφεται αυτόματα
• No-show (αδικαιολόγητη απουσία): Το session χάνεται

5γ. Ακύρωση από το Studio

Σε έκτακτες περιπτώσεις (βλάβη, ασθένεια trainer κ.λπ.) το Studio ενημερώνει έγκαιρα και επιστρέφει το session στο πλάνο σας.

6. Υγεία, Ασφάλεια & Περιορισμός Ευθύνης

• Είστε υπεύθυνοι να ενημερώσετε τον trainer σας για τυχόν ιατρικές παθήσεις, τραυματισμούς ή περιορισμούς πριν κάθε session.
• Το Horos Personal Studio δεν φέρει ευθύνη για τραυματισμούς που προκύπτουν από άσκηση πέραν των οδηγιών του trainer ή απόκρυψη ιατρικών πληροφοριών.
• Σε περίπτωση αίσθησης αδιαθεσίας κατά τη διάρκεια session, υποχρεούστε να ενημερώσετε αμέσως τον trainer.
• Το Studio φέρει επαγγελματική ευθύνη μόνο για αποδεδειγμένη αμέλεια εκ μέρους του προσωπικού του.

7. Κανόνες Χρήσης & Συμπεριφοράς

• Σεβασμός στο προσωπικό, τους άλλους ασκούμενους και τον εξοπλισμό
• Χρήση κατάλληλης αθλητικής ενδυμασίας και υποδημάτων
• Μη χρήση κινητού κατά τη διάρκεια session χωρίς ειδοποίηση του trainer
• Τήρηση ωραρίου — άφιξη τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα
• Απαγόρευση εισόδου υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών
• Το Studio διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή τερματίσει την παρακολούθηση σε περίπτωση παραβίασης

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας και της εφαρμογής (κείμενο, εικόνες, λογότυπο, σχεδιασμός) ανήκει στο Horos Personal Studio και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς ρητή γραπτή άδεια.

9. Τερματισμός Λογαριασμού

9α. Από τον Χρήστη

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας email στο horospersonalstudio@gmail.com. Τα δεδομένα σας διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

9β. Από το Studio

Το Studio διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση: παραβίασης των παρόντων Όρων, καταχρηστικής χρήσης της πλατφόρμας, ή παράνομης δραστηριότητας.

10. Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών (ιδίως σχετικά με πληρωμές), θα σας ενημερώνουμε τουλάχιστον 15 ημέρες πριν μέσω email ή ειδοποίησης στην εφαρμογή. Η συνέχιση χρήσης μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών μας, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.